Términos y Condiciones

1. Definiciones

En estos Términos y Condiciones, a menos que el contexto requiera lo contrario, las siguientes expresiones tendrán los siguientes significados:

• "La Compañía", "Nosotros", "Nuestro" se refiere a AutoRent Argentina, con domicilio legal en Av. del Libertador 1500, Buenos Aires, Argentina.
• "Cliente", "Usted", "Su" se refiere a la persona o entidad que alquila un vehículo de nuestra flota.
• "Vehículo" se refiere al automóvil, incluidos todos sus accesorios y documentos, que es objeto del contrato de alquiler.
• "Contrato" se refiere al acuerdo de alquiler entre el Cliente y la Compañía.

2. Elegibilidad para el Alquiler

Para alquilar un vehículo de AutoRent Argentina, el conductor debe:

• Tener al menos 21 años de edad (25 años para ciertos modelos premium).
• Poseer una licencia de conducir válida con al menos 2 años de antigüedad.
• Presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del conductor principal.
• Proporcionar identificación personal válida (pasaporte o DNI).
• Cumplir con cualquier requisito adicional específico del tipo de vehículo seleccionado.

3. Reservas y Pagos

3.1. Las reservas pueden realizarse a través de nuestro sitio web, por teléfono o en nuestras oficinas físicas.

3.2. Para confirmar una reserva, se requiere un depósito del 30% del valor total del alquiler.

3.3. El pago total debe realizarse al momento de recoger el vehículo, a menos que se haya acordado lo contrario.

3.4. Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias y efectivo en pesos argentinos (ARS).

3.5. Se requerirá un depósito de seguridad (250.000 ARS o equivalente) que será reembolsado al finalizar el contrato, sujeto a la condición del vehículo.

4. Cancelaciones y Modificaciones

4.1. Las cancelaciones realizadas con más de 72 horas de anticipación recibirán un reembolso completo del depósito.

4.2. Las cancelaciones entre 24 y 72 horas antes del inicio del alquiler recibirán un reembolso del 50% del depósito.

4.3. No se realizarán reembolsos para cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación.

4.4. Las modificaciones de reserva están sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales.

5. Recogida y Devolución del Vehículo

5.1. El vehículo debe ser recogido y devuelto en la fecha, hora y ubicación especificadas en el contrato.

5.2. Se aplicarán cargos adicionales por devoluciones tardías, a razón de 20.000 ARS por hora de retraso.

5.3. La devolución en una ubicación diferente a la acordada está sujeta a disponibilidad y conlleva un cargo adicional.

5.4. El vehículo debe ser devuelto con el mismo nivel de combustible con el que fue entregado.

6. Uso del Vehículo

6.1. El vehículo solo puede ser conducido por las personas designadas en el contrato de alquiler.

6.2. El Cliente se compromete a:

• No utilizar el vehículo para transporte remunerado de pasajeros o mercancías.
• No conducir bajo la influencia de alcohol, drogas o medicamentos que afecten la capacidad de conducción.
• No participar en carreras, pruebas de velocidad o competiciones.
• No salir del territorio argentino sin autorización previa por escrito.
• No transportar más pasajeros o carga de lo permitido para el vehículo.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones de tránsito.

7. Mantenimiento y Problemas

7.1. El Cliente debe verificar los niveles de aceite, agua y presión de los neumáticos regularmente.

7.2. Cualquier avería o problema mecánico debe ser reportado inmediatamente a la Compañía.

7.3. No se permite realizar reparaciones sin autorización previa de la Compañía.

7.4. En caso de avería no atribuible al Cliente, proporcionaremos asistencia en carretera y/o un vehículo de reemplazo según disponibilidad.

8. Seguros y Responsabilidad

8.1. Todos nuestros vehículos incluyen seguro básico que cubre daños a terceros.

8.2. Ofrecemos opciones de cobertura adicional para reducir o eliminar la franquicia en caso de daños o robo.

8.3. El Cliente es responsable de cualquier daño no cubierto por el seguro, incluyendo:

• Daños al interior del vehículo.
• Daños a los neumáticos, llantas y parabrisas.
• Daños causados por negligencia o uso indebido.
• Daños causados mientras se conduce bajo la influencia de alcohol o drogas.

9. Accidentes y Robos

9.1. En caso de accidente, el Cliente debe:

• Notificar inmediatamente a la Compañía.
• Notificar a la policía cuando sea necesario.
• Obtener los datos de todas las partes involucradas y testigos.
• No admitir responsabilidad o culpa.
• Completar un informe detallado del accidente.

9.2. En caso de robo, el Cliente debe reportar inmediatamente el incidente a la policía y a la Compañía, entregando las llaves del vehículo.

10. Privacidad y Datos Personales

10.1. La recopilación y el procesamiento de datos personales se realizan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

10.2. Al utilizar nuestros servicios, el Cliente consiente el procesamiento de sus datos personales según lo descrito en dicha política.

11. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas

11.1. Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

11.2. Cualquier disputa derivada de este contrato será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

11.3. Antes de iniciar acciones legales, las partes intentarán resolver cualquier conflicto mediante negociación directa o mediación.

12. Modificaciones de los Términos

12.1. La Compañía se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

12.2. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

12.3. Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio.