Política de Privacidad

Introducción

En AutoRent Argentina, accesible desde nuestro sitio web, una de nuestras principales prioridades es la privacidad de nuestros visitantes. Esta Política de Privacidad contiene información sobre los tipos de datos que recopilamos y cómo los utilizamos.

Si tienes preguntas adicionales o necesitas más información sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

Recopilación de Datos Personales

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información personal que nos proporcionas voluntariamente al completar formularios, realizar reservas o contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Esta información puede incluir, entre otros:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información sobre tu documento de identidad
• Información sobre tu licencia de conducir
• Detalles de pago (siempre a través de pasarelas de pago seguras)

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Utilizamos cookies para recordar tus preferencias, entender cómo interactúas con nuestro sitio y ofrecerte contenido relevante.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro sitio web.

Las cookies que utilizamos pueden clasificarse en las siguientes categorías:

• Cookies necesarias: Son esenciales para el funcionamiento del sitio web.
• Cookies de preferencias: Nos permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
• Cookies estadísticas: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con el sitio web.
• Cookies de marketing: Se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web y mostrar anuncios relevantes.

Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:

• Gestionar reservas y alquileres de vehículos
• Procesar pagos y gestionar la facturación
• Proporcionar servicio de atención al cliente
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Enviar newsletters y comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando necesitamos tus datos para proporcionarte nuestros servicios de alquiler de vehículos.
• Consentimiento: Cuando nos has dado tu permiso explícito para utilizar tus datos con fines específicos, como el envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos y no prevalecen tus derechos e intereses.
• Obligación legal: Cuando necesitamos procesar tus datos para cumplir con una obligación legal.

Almacenamiento y Seguridad

Tus datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea y/o Argentina, con medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con:

• Proveedores de servicios que necesitan acceder a tus datos para realizar servicios en nuestro nombre (procesamiento de pagos, atención al cliente, etc.)
• Autoridades públicas cuando lo exija la ley
• Empresas asociadas o subsidiarias como parte de nuestras operaciones comerciales

En todos los casos, garantizamos que estos terceros procesen tus datos de manera segura y de acuerdo con la legislación aplicable.

Derechos de los Usuarios

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o completar datos incompletos.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Puedes solicitar que no se tome ninguna decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que tenga efectos jurídicos o te afecte significativamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo electrónico a [email protected].

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a países fuera de Argentina o la Unión Europea. En estos casos, garantizamos que la transferencia se realiza con las garantías adecuadas de acuerdo con la legislación aplicable, como cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándote una notificación.

Te recomendamos que revises periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:

• Por correo electrónico: [email protected]
• Por teléfono: +54 11 5555-7890
• Por correo postal: Av. del Libertador 1500, Buenos Aires, Argentina

También puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.